Politique de confidentialité

LY DEV STUDIO ([raison sociale et numéro d'entreprise du Québec]), dont le siège est situé au [adresse postale], est responsable des renseignements personnels recueillis sur ce site.

Responsable de la protection des renseignements personnels : [prénom et nom], joignable à bonjour@lydev.tech.

Nous ne recueillons que ce qui est nécessaire pour vous offrir nos services :

• Votre compte : nom, adresse e-mail, offre choisie et mot de passe. Le mot de passe est chiffré de façon irréversible : personne, pas même notre équipe, ne peut le lire.
• Connexion avec Google : nom, adresse e-mail et photo de profil transmis par Google avec votre accord.
• Vos échanges avec nous : le contenu des courriels que vous nous envoyez.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur et dates de connexion, conservés à des fins de sécurité.

• Créer et sécuriser votre compte, et vous permettre de vous connecter.
• Fournir, facturer et faire évoluer les services de votre abonnement.
• Vous écrire au sujet de votre compte, de votre site ou de vos demandes.
• Respecter nos obligations légales et prévenir la fraude.

Nous utilisons des témoins essentiels au fonctionnement du site, notamment pour garder votre session ouverte lorsque vous êtes connecté.

Avec votre accord seulement, nous utilisons aussi Google Analytics pour mesurer de façon anonyme la fréquentation du site (pages consultées, provenance des visites, type d'appareil). Ces données servent uniquement à améliorer le site. Rien n'est activé si vous refusez, et vous pouvez changer d'avis à tout moment grâce au lien « Témoins » en bas de page. Nous n'utilisons aucun témoin publicitaire.

Nous faisons appel à des fournisseurs reconnus, liés par contrat et tenus de protéger vos renseignements :

• Supabase — authentification et base de données ([région d'hébergement]).
• Vercel — hébergement du site.
• Google — connexion avec Google, polices de caractères et, avec votre accord, mesure d'audience (Google Analytics).
• [fournisseur d'envoi de courriels] — envoi des courriels liés à votre compte.

Certains de ces fournisseurs peuvent traiter vos renseignements à l'extérieur du Québec. Avant tout transfert, nous évaluons que vos renseignements y bénéficient d'une protection adéquate, comme l'exige la loi.

Vos renseignements sont conservés tant que votre compte est actif. Lorsque vous fermez votre compte, ils sont supprimés dans un délai de [30] jours, sauf ceux que la loi nous oblige à garder plus longtemps (par exemple les documents de facturation).

Vous pouvez à tout moment :

• accéder aux renseignements que nous détenons sur vous et en obtenir une copie;
• les faire corriger s'ils sont inexacts ou incomplets;
• retirer votre consentement ou demander la suppression de votre compte;
• demander que vos renseignements vous soient transmis dans un format technologique structuré.

Écrivez-nous à bonjour@lydev.tech : nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Toutes les communications avec le site sont chiffrées (HTTPS), les mots de passe sont chiffrés de façon irréversible et l'accès à vos renseignements est limité aux personnes qui en ont besoin. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous en informerons, ainsi que la Commission d'accès à l'information, dans les meilleurs délais.

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de la page indique la dernière version; en cas de changement important, nous vous en informerons par courriel.